Muitos hotéis optam por roupa branca pela sua aparência fresca, clássica e limpa. No entanto, nódoas de cosméticos, bebidas, refeições do serviço de quartos, fluídos corporais (como saliva, sangue e suor) e até graxa de sapatos são muito visíveis em roupa branca.
Felizmente, a equipa de housekeeping pode tomar medidas para garantir a remoção eficaz de nódoas e as lavandarias dos hotéis podem seguir as recomendações para evitar que as nódoas e os problemas de lavagem estraguem a roupa. Em conjunto, estas práticas recomendadas vão prolongar a vida útil dos têxteis, reduzir a repetição de lavagens e melhorar a satisfação do hóspede, o nível de sustentabilidade e o resultado final.
A importância de lavar os têxteis corretamente
Tratar e lavar os têxteis de forma correta à primeira evita marcas, remove o maior número de nódoas e evita a repetição da lavagem, prolongando assim a vida útil da roupa. Se os processos não forem geridos adequadamente, a repetição da lavagem vai resultar em custos operacionais mais elevados, porque os ciclos de lavagem adicionais são sinónimo de mais água, produtos químicos, energia e mão-de-obra.
A lavagem adequada reduz também o risco de uma peça de roupa com nódoas passar pelo controlo de qualidade e ir parar a um quarto, o que pode afetar a imagem do hotel e a satisfação do hóspede.
Prevenir nódoas
As lavandarias podem prevenir determinadas nódoas:
- As nódoas na roupa causadas por má utilização surgem devido a um transporte inadequado nos carrinhos, muitas vezes sobrecarregados, causando a queda da roupa que depois é pisada ou ficam presas nas calandras ou na máquina de dobrar roupa. Remover estas marcas é quase impossível; e só é possível com uma dosagem extremamente elevada de um detergente específico e dispendioso, pelo que a melhor solução é formar devidamente a equipa, para evitar estas situações.
- A utilização indevida por parte dos hóspedes também pode originar nódoas, por exemplo, se usarem as peças para limpar os sapatos. É possível diminuir drasticamente estas nódoas ao disponibilizar no quarto um pano para limpeza de sapatos.
- A perda de cor, que geralmente acontece com a roupa de mesa, ocorre quando o fornecedor de têxteis não fixou adequadamente o corante no tecido. A perda de cor é acelerada se lavar a altas temperaturas e/ou com pH alto. A compra de têxteis de qualidade, 100% algodão, pode minimizar as preocupações com a perda da cor.
Remover Nódoas
Para impedir que surjam nódoas durante o processo de lavagem, os supervisores das lavandarias devem ter em conta o tratamento da água e a seleção e utilização do produto.
Embora muitas lavandarias estejam cientes da influência negativa da dureza da água na remoção de nódoas gordurosas e oleosas, um fator frequentemente subestimado na remoção adequada das nódoas é a presença de metais pesados na água limpa. O ferro e o cobre têm uma influência negativa muito forte na remoção de nódoas e, por este motivo, o tratamento adequado da água é fundamental.
As lavandarias devem escolher cuidadosamente os detergentes que foram testados numa ampla variedade de nódoas e de tipos de roupa. Por exemplo, um detergente deve ser capaz de remover metais complexos encontrados na água sem interagir com o branqueador para remover nódoas e reduzir a perda acelerada de resistência à tração.
Limpeza = Conforto
A qualidade dos têxteis do hotel pode atrair ou afastar os hóspedes. As lavandarias devem informar os colaboradores sobre a utilização indevida dos têxteis e dar formação sobre a remoção adequada de nódoas para manter a melhor aparência possível dos têxteis e prolongar a sua vida útil. Seguir estas práticas e processos de lavagem recomendados vai garantir a satisfação do cliente e ajudar a reduzir os custos da sua operação.
Para obter mais informações sobre remoção de nódoas, visite a nossa página Clax Magic.