Melhorar a Eficiência e Reduzir Contágios no Hospital Sant Pau
SmartView permite a Sant Pau ter percepção clara do processo de limpeza.
Desafio
O Hospital de Sant Pau, em Barcelona, é o hospital mais antigo de Espanha e foi reconhecido pela UNESCO como Património Mundial em 1997. Continua a ser um importante centro médico. Em 2016, foram registadas mais de 145 000 urgências, 35 000 pacientes admitidos e realizadas 350 000 consultas externas. No total, foram realizadas 36 000 operações cirúrgicas.
Para manter o ambiente o mais seguro possível para os pacientes e reduzir o número de pacientes que prolongam a estadia como resultado de infeções, a limpeza e desinfeção hospitalar são uma tarefa diária crucial. Minimizar o risco de infeções hospitalares (HAI) é um objetivo claro para todos os hospitais espanhóis, pois as HAI afetaram 4608 pacientes em Espanha em 2016. As bactérias podem espalhar-se rapidamente e devem ser limpas em profundidade e desinfetadas todos os dias.
Solução
Embora monitorizado de perto, o Centro queria um sistema inovador que pudesse controlar e gerir com mais precisão os processos de limpeza, e obter visões gerais em tempo real. A plataforma SmartView da Diversey foi rapidamente implementada. O sistema reportou parâmetros, forneceu análises, identificou possíveis problemas relacionados com padrões de limpeza e higiene e alertou a equipa de imediato sempre que eram necessárias medidas corretivas.
- Fornece fluxo de comunicação em tempo real entre administradores, enfermeiros e pessoal da limpeza
- Faz a gestão da ocupação do espaço
- Monitoriza o SLA (Protocolos dePprevenção de Infeções)
- Gera planos de ação corretiva
- De base visual, é muito fácil de utilizar pelos colaboradores
- Liga bases de dados
- Permite à equipa ajustar o orçamento do hospital
Resultados
A implementação SmartView aumentou, inegavelmente, a eficiência do hospital:
- O tempo do pessoal da limpeza é utilizado de forma mais eficiente
- Organização foi melhorada
- Maior segurança do paciente
- Protocolos de limpeza bem estruturados; surtos bacterianos recorrentes identificados
- Medidas corretivas adequadas aplicadas a tempo, quando e onde necessário
- Melhoria na poupança/orçamento hospitalar
A SmartView acrescenta uma importante vantagem competitiva ao manter os mais altos padrões de higiene O hospital está mais seguro e ganhou respeito e reconhecimento do mundo médico e dos pacientes. Mais importante, o melhoria da qualidade da limpeza salvou vidas.